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title: "Straight-Through-Processing für hochvolumige Ansprüche"
description: "Branchenneutrale Claims-Automatisierung: Ansprüche in großer Zahl erfassen, prüfen und abschließen – mit Straight-Through-Processing und voller Transparenz."
url: https://www.june.tech/de/solutions/claims-handling
language: de
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Anwendungsfall · Claims Handling

# Straight-Through-Processing für hochvolumige Ansprüche

Passagierentschädigungen, Serviceausfälle, Versicherungsfälle, Verbraucherbeschwerden: Wenn Ansprüche zu Tausenden eingehen, erfasst und validiert JUNE sie und bringt sie zum Abschluss.

[Demo buchen](https://www.june.tech/de/demo) [So funktioniert JUNE](https://www.june.tech/de/platform)

Internationale Kanzleien und Unternehmen vertrauen auf JUNE: Lufthansa, British Airways, Swiss Life, Discover Airlines, Deloitte Legal, Heuking, Ebner Stolz, CLASS REACTION, Frommer Legal.

Kunden: Meta, Schufa, Austrian Airlines, KPMG, CMS, Lutz | Abel, Pinsent Masons, CCM Legal, Junova.

Die Herausforderung

## Wenn massenhaft geltend gemachte Ansprüche zu Hochrisiko-Prozessen werden

Ansprüche gehen per E-Mail, über Portale, Scans, Fotos und Briefe ein. Teams verbringen mehr Zeit mit der Abstimmung von Dokumenten als mit deren inhaltlicher Analyse – und jede Verzögerung vervielfacht sich mit dem Volumen.

Jeder einzelne Fall bringt Dokumente, Fristen und rechtliche Risiken mit sich. Multipliziert mit Tausenden führen fehlende Informationen, inkonsistente Bearbeitung oder langsame Reaktionszeiten direkt zu finanziellen Verlusten, regulatorischen Risiken und Reputationsschäden.

Branchenübergreifend

-   Airlines: Passagierentschädigungen
-   Mobilität & Transport: Serviceausfälle
-   Krankenhäuser & medizinische Leistungserbringer: Patientenfälle und -abrechnungen
-   Versicherungen: Tausende Kundenfälle
-   Unternehmen: datenschutzrechtliche Ansprüche

-   01 Stunden allein für die Triage des Posteingangs
-   02 Fehlende Anhänge und parallele E-Mail-Verläufe
-   03 Unberechtigte Ansprüche werden aus Zeitmangel bezahlt

So setzt JUNE es um

## Vom Eingang bis zum Abschluss, Schritt für Schritt

1.  01

    ### Alles erfassen

    Jedes eingehende Dokument wird innerhalb weniger Minuten klassifiziert und in strukturierte Daten umgewandelt – unabhängig von Kanal oder Format.

2.  02

    ### Automatisch validieren

    Regeln und Agentic AI prüfen Daten, bewerten die Anspruchsberechtigung und führen Routinefälle ohne manuelle Eingriffe durch.

3.  03

    ### Abschließen und auswerten

    Vergleiche, Entscheidungen und Klageakten entstehen aus den Falldaten; die Ergebnisse fließen ins Reporting, wo Sie Trends erkennen.

Kernfunktionen

-   Multi-Channel-Eingang
-   Regelbasierte Validierung
-   Agentisches Straight-Through-Processing
-   Ergebnisanalysen je Anspruchsart

Warum Teams auf JUNE setzen

## Was den Unterschied macht

### Mehr Kapazität, geringere Kosten, höhere Genauigkeit

Automatisierte Dokumentenverarbeitung, intelligente Workflows und KI-gestützte Entscheidungsunterstützung erhöhen Ihre Verarbeitungskapazität – ohne Ihr Team zu vergrößern. Machine Learning beseitigt Inkonsistenzen und reduziert menschliche Fehler.

### Verdächtige Muster früh erkennen

Fortschrittliche Analysen erkennen verdächtige Muster, bevor sie zu finanziellen Verlusten werden – und Ihre Kunden profitieren von schnelleren, transparenteren Lösungen.

### Vom Kostenfaktor zum strategischen Erfolgsfaktor

Weil repetitive Aufgaben entfallen, konzentriert sich Ihr Team auf die Arbeit, die wirklich zählt – das steigert die Motivation, stärkt die Expertise und macht Ihre Schadensbearbeitung zum strategischen Erfolgsfaktor.

[Fallstudien ansehen](https://www.june.tech/de/customers)

Kundenergebnis

20 Min.

Reaktionszeit pro Fall – früher Tage oder Wochen

-   **One Data Platform** Datenplattform von Lufthansa plus JUNE als Ebene für Legal Workflows
-   **EU261** Passagierklagen in einem digitalen, datengesteuerten Prozess

[Zur Kundenstory von Lufthansa](https://www.june.tech/de/customers/lufthansa)

> „Mit JUNE bilden wir ganz unterschiedliche Prozesse aus mehreren Abteilungen in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung ab. Standardisierte Workflows sorgen dafür, dass Aufgaben, Fristen und Zuständigkeiten klar definiert sind. Dokumente erstellen wir direkt aus der Akte mit intelligenten Vorlagen. Inhalte, Anhänge und Empfänger übernimmt die KI dabei automatisch.“

**Sabrina Wack** Geschäftsführerin, Junova

Sicherheit auf Enterprise-Niveau

-   **ISO 27001** zertifiziert
-   **SOC 2** zertifiziert
-   **EU-Hosting** Daten bleiben in der EU
-   **DSGVO** konforme Verarbeitung

[Sicherheit & Compliance](https://www.june.tech/de/security)

Verwandte Lösungen

## Praktische Beispiele: Wie JUNE in verschiedenen Branchen hilft

### [Luftfahrt](https://www.june.tech/de/solutions/aviation)

*Branche* – JUNE for Airlines ordnet jede EU261-Klage ihrem Flug zu. Das Legal Team entscheidet einmal pro Flug, JUNE überträgt das auf alle, auch spätere Klagen.

### [Automobilindustrie](https://www.june.tech/de/solutions/automotive)

*Branche* – Vom Rückruf bis zur Lösung: Rechtsabteilungen der Automobilbranche bewältigen Produkthaftung, Gewährleistung und regulatorische Ansprüche mit JUNE.

### [Datenschutzklagen](https://www.june.tech/de/solutions/data-protection-claims)

*Anwendungsfall* – Bearbeiten Sie DSGVO- und Datenschutzansprüche in großer Zahl sicher – vom Eingang über alle Kanäle bis zum koordinierten, nachvollziehbaren Abschluss.

## Erleben Sie, wie JUNE Ihr Claims Handling steuert

Bringen Sie einen echten Workflow mit. Wir zeigen Ihnen, wie JUNE ihn vom Eingang bis zum Abschluss übernehmen würde – und sagen Ihnen ehrlich, wenn es nicht passt.

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